|
| |
Regulamin |
Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy, działający pod adresem http://www.skleptpi.pl prowadzony jest przez AKCES Sklep TPI, Królewska 6, 98-220 Zduńska Wola, NIP 829-128-25-49.
2. Nazwy producentów i marki fabryczne należą do ich właścicieli i prezentowane są na stronach sklepu wyłącznie w celach informacyjnych.
3. Oferta prezentowana pod adresem http://www.skleptpi.pl nie jest stanem magazynowym firmy.
4. Sądem właściwym dla rozpatrywania sporów wynikających z umowy jest sąd właściwy dla siedziby pozwanego lub sąd właściwy dla miejsca wykonania umowy.
5. Umowa może zostać zawarta tylko w języku polskim.
Składanie zamówienia
1. Sklep internetowy prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet oraz bezpośrednio w siedzibie firmy.
2. Zamówienia są przyjmowane na stronie http://www.skleptpi.pl, telefonicznie pod nr tel. 43 656 95 39.
Po złożeniu zamówienia przez internet klient dostaje e-mailem informację o jego przyjęciu.
Realizacja zamówienia rozpoczyna się:
a) w przypadku zamówień płatnych przelewem lub przez system tranzakcyjny płatności.pl - po zaksięgowaniu na rachunku wpłaty.
b) w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze - do 24 godzin od chwili zamówienia (za wyjątkiem sobót i niedziel).
3. Podstawowym warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza adresowego zamówienia i automatyczne przesłanie go do nas.
4. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, tzn. w których brakuje numeru telefonu lub adresu e-mail. Są one niezbędne do potwierdzenia zamówienia.
5. Zamówienia można składać przez całą dobę.
6. Do każdego zamówienia wystawiany jest paragon lub jeżeli podali państwo NIP i dane firmy faktura VAT. Faktura VAT wystawiana jest w chwili, gdy wszystkie zamówione przez Klienta towary są skompletowane i gotowe do wysyłki. Nie wystawiamy faktur VAT do zamówień płatnych przy odbiorze.
7. Klient może wycofać złożone zamówienie telefonicznie tel. 43 656 95 39, lub mailem skleptpi@skleptpi.pl dopóki ma ono status Oczekuje na realizację.
8. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Cena podana przy każdym towarze jest wiążąca od chwili złożenia przez klienta zamówienia i nie ulega zmianie nawet w przypadku wzrostu cen wyrobów w serwisie.
9. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania nowych towarów do oferty sklepu internetowego, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach sklepu bądź wprowadzania w nich zmian.
10. Do każdego zamówienia doliczane są koszty przesyłki za wyjątkiem zamówień odebranych osobiście w naszej firmie.
11. Minimalna kwota zamówienia przy wyborze płatności za pobraniem wynosi 20zł.
Realizacja zamówienia
1. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez klienta i określony w zamówieniu sposób.
Więcej informacji na temat przesyłki.
2. Przy każdym towarze podany jest czas jego wykonania. Jest to czas od rozpoczęcia realizacji zamówienia do chwili wysłania zamówionych towarów ze sklepu, przy czym uwzględniane są tu tylko dni robocze (bez sobót i niedziel). Zamówienie na towary o różnym czasie wykonania wysyłane jest po skompletowaniu całości, tzn. po upływie czasu najdłuższego z podanych. W 99% przypadków towar wysyłany jest w przeciągu 24 godzin od chwili przyjęcia zamówienia.
3. Czas realizacji przesyłki = czas realizacji zamówienia + czas dostawy
Przesyłki dostarcza:
Firma GLS - przesyłka kurierska, czas dostawy do 2 dni.
Poczta Polska - przesyłka priorytetowa, czas dostawy ok 3-4 dni.
4. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione towary:
- płatność przy odbiorze (za pobraniem),
- płatność z góry za pomocą systemu tranzakcyjnego płatności.pl.
- przelewem bankowym na konto sklepu przed wysłaniem zamówienia.
5. Na płatności za zamówione towary dokonywane przelewem sklep oczekuje przez 14 dni. Po tym terminie jeżeli nie zostanie odnotowana wpłata zamówienie zostaje anulowane.
Reklamacje i zwroty
Wszystkie towary dostępne w sklepie objęte są gwarancją firmy AKCES.
Reklamacje
1. Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady, powinien odesłać go przesyłką pocztową pod adres sklepu. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej do 7 dni roboczych od ich wpłynięcia. Towar wadliwy zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, jeśli naprawa nie będzie możliwa, sklep zwróci nabywcy równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.
Więcej informacji o reklamacjach
Ważne!
a) Sklep nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych za pobraniem.
b) Do odsyłanego towaru należy dołączyć fakturę lub paragon zakupu.
Zwroty
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" klient może zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
a) Jeśli zwrot nastąpi w przeciągu tych 10 dni gwarantujemy zwrot całej kwoty zapłaconej za wyrób przelewem na rachunek klienta.
b) Zwracany towar nie może być używany, nie może nosić jakichkolwiek śladów użycia lub uszkodzeń, musi być dołączone do niego otrzymane opakowanie.
c) Zwrócony towar należy zaopatrzyć w otrzymany wraz z nim rachunek
d) Koszt dostawy i odesłania towaru nie podlega zwrotowi. Więcej informacji o zwrotach.
Zwrotowi nie podlegają wyroby, przy których zaznaczone jest iż są sprowadzone lub wykonywane na zamówienie indywidualne.
Ochrona danych osobowych Klientów
Wszelkie dane osobowe uzyskane w trakcie działalności sklepu są poufne. W żadnym wypadku ani w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. "O ochronie danych osobowych". Zgodnie z tą ustawą Klienci mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
Zakładając konto w naszym sklepie państwa adres e-mail jest domyślnie dopisywany do listy odbiorców naszego newslettera reklamowego. W każdej chwili możecie państwo zrezygnować z otrzymywania tego newslettera korzystając z działu Newsletter w naszym sklepie internetowym lub wysyłając maila na adres newsletter@fototinte.pl.
Zakładając konto i robiąc zakupy w naszym sklepie akceptujecie państwo postanowienia niniejszego regulaminu.
|
 |
|
|
|
